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2020/01/01 00:00

 

注文後にキャンセル・返品・交換はできますか?

 【発送前

■下記の場合は、お支払期限日までに入金を行わなければ自動でキャンセルされます。入金を行わずにそのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。

コンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込決済での注文で、まだお支払いしていない場合


■下記の場合は、ショップ運営者側での手続きが必要となります。

クレジットカード決済・キャリア決済・PayPal決済・後払い決済での注文

コンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込決済でのご注文で、既に入金済みの注文

 お問い合わせフォームより、ご注文時のお名前、メールアドレス、注文IDを記載の上お問い合わせください。


【発送後】

下記の場合、到着より4日以内にコンタクトフォームよりお問い合わせください。期日を過ぎたお申し出はいかなる場合も対応できかねますのでご了承ください。

・不良品(著しく破損している)

・注文した商品と別のものが届いた


下記の場合、いかなる場合も返品交換対応いたしかねますのでご了承ください。

・商品到着より4日以上経過している

・商品到着後お客様による破損

・着用済みである

・着用後の石落ち

・ラッピング包装された商品の開封前に、お客様による輸送中の損傷


その他

・イメージと違う、不要になった等のお客様都合のご返品には対応できかねますのでご了承ください。

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